雪铁纳集团的合规计划旨在确保遵守所有法律规定以及公司内部准则。 它设定了公司管理层必须满足的标准，并且超出了法律要求。
这项全面的计划对公司管理提出了更高的要求，远远超出了一般立法。 它旨在确保持续监控和遵守法律、道德和公司内部标准，以促进负责任、可持续和合乎道德的业务运营。
《原则宣言》 人权
我们意识到我们的社会责任和维护人权的义务。 在开展业务活动中，我们始终将这些原则放在首位，并确保在公司内部严格遵守人权。 我们也希望我们的业务合作伙伴也能做出这样的承诺。
业务合作伙伴代码
我们的准则基于适用于所有员工的企业原则。 无论是在雪铁纳集团内部，还是在与客户、供应商和其他业务合作伙伴和利益相关者的关系中，我们行动的基础是遵守规则和道德行为实践。 我们特别致力于建立在信任基础上的公平业务关系。
举报人制度
匿名
为了确保您的匿名性，我们委托了一家外部律师事务所对报告进行匿名处理。 我们收到您的投诉，没有任何联系方式。 该律师事务所是一家独立的律师事务所。
可以报告什么？
您可以使用举报系统举报违反我们的行为准则或违法行为。 包括与贿赂和腐败、竞争法、欺诈、金融犯罪、产品安全和质量、骚扰或歧视、国际贸易管制、个人数据保护、人身权利和保护、严重环境损害或利益冲突有关的问题。
投诉内容
为了能够尽可能准确地处理您的投诉，我们想请您在电子邮件中包含以下信息：
- 投诉原因
- 您是受影响部门的员工吗？
- 受投诉的部门
- 涉案人员
- 投诉地点
举报人政策
雪铁纳集团，以下简称“公司”或“雪铁纳”。
在雪铁纳，诚信和遵守法律和内部法规是我们的首要任务。 为了确保遵守这些价值观，并避免或尽量减少违规行为可能带来的风险，在早期阶段发现、澄清和纠正不当行为至关重要。 任何可能的不当行为迹象都将得到认真对待，并将根据客观和透明的程序进行调查，没有任何偏见。
违反法律和内部规定可能会对公司、管理层、每一位负责的经理和每一位受影响的员工造成重大损害。 除了可能影响雪铁纳公司的高额罚款外，相关人员还可能面临外部个人后果的威胁，包括罚款或监禁（视情况而定）以及内部个人后果。 此外，合规案件可能导致声誉和经济损失（例如负面媒体报道、收入损失）、损害索赔（例如来自客户）和被排除在公开招标之外（“黑名单”）。
管理层在法律上有义务调查任何可疑的非法或不当行为，并主动发现。 在此过程中发现的违规行为和违法行为必须立即予以纠正，并考虑制裁。 此外，管理层有义务检查是否可以对违法者提出民法损害赔偿要求。 为了履行法律义务，雪铁纳管理层建立了一个举报平台，并建立了一个澄清信息的流程。
根据本文件，雪铁纳对举报的介绍和解释考虑了举报人制度和举报人保护的各种法律要求，如欧盟举报人指令2019/1937、相应的实施法律、《供应链企业尽职调查法》（LkSG）等。 来自举报人的信息有助于CTRINA在早期阶段抵制违规行为，并减少对我们公司、员工和业务合作伙伴的损害。
周长
谁可以举报违规行为？
所有雪铁纳员工、客户、供应商和其他第三方（例如，直接受影响的、知道直接/间接供应商（可能）违规的人员）都有机会通过各种渠道与我们联系，举报违规行为。
可以报告什么？
违反内部法规和/或适用法律的行为可以通过多种渠道进行举报。 也可以报告或怀疑违规行为，并认真对待。 因此，本文件中的“违规行为”一词是指 § 2 HinSchG 所指的实际和潜在违规行为。 考虑以下行为/事实，例如：
- 贿赂或腐败
- 其他刑事犯罪（例如盗窃、贩运或吸食非法药物、暴力或暴力威胁以及破坏财产）
- 不道德行为，包括违反公司政策
- 性骚扰、歧视、受害或欺凌
- 违反要求产品安全和合规的法规
- 违反竞争法和反垄断法
- 违反GDPR范围内保护个人数据的法律规定。
应予通报的行为 并不完全是 个人的、与工作有关的投诉。 与工作相关的个人投诉是指对与员工当前或过去的工作有关的事项的投诉，该事项对相关人员有或可能产生个人影响，但对公司没有更广泛的影响。 与工作相关的个人投诉示例包括：
- 员工之间的人际冲突
- 关于雇员的雇用、调动或晋升的决定
- 关于员工雇用条件的决定
- 关于中止或终止雇佣关系的决定
- 纪律处分措施。
与工作有关的个人投诉应报告给负责经理、人力资源部门或劳资委员会。
谁负责举报人制度？
人力资源部负责管理雪铁纳的举报系统。 受托管理举报制度的人员确保公正、独立、不受指示约束，并有义务保密。 CERTINA 案例处理程序会处理可能存在的违规行为。
如有违反雪铁纳承诺遵守的全球最低劳工标准，可向雪铁纳报告。 除了承认劳工组织的核心劳工标准和承认《世界人权宣言》外，这些最低劳工标准还包括良好的职业健康和安全原则、职业和个人发展机会、获得适当报酬的权利、禁止童工和强迫劳动以及禁止任何形式的歧视。
匿名和保密
举报人在举报中的匿名性是允许的（在法律上允许的范围内）。 在调查过程中披露的信息将在可能和适当的情况下保密。
保护举报人（不报复）
雪铁纳禁止也不容忍任何形式的报复行为（例如，不良行为、纪律处分、威胁、恐吓），以善意举报违规行为或以其他方式配合调查违规行为。 任何违规行为都应通过雪铁纳提供的举报渠道进行举报，以确保管理层了解情况，从而为举报人提供充分的保护。 明知故犯地举报虚假信息（“恶意举报”）本身就是一种违法行为，因此类恶意举报而采取的行动并不构成报复。
其他数据主体
在调查过程中，雪铁纳努力保护受披露影响的其他人的合法利益。 将另一个人置于怀疑之下可能会产生严重后果。 在调查过程中，雪铁纳严格遵守“无罪推定”原则和“需要知道”原则。 负责任地使用举报人制度非常重要。 雪铁纳不会支持可能使员工成为毫无根据或虚假指控的受害者的行为。
如何举报违规行为
- 直接联系： 开放的沟通文化是良好合规的重要组成部分。 员工必须能够公开地解决错误，最重要的是，在早期阶段。 即使您怀疑存在违规行为，您也可以随时联系您的主管，即使它不是官方报告渠道。 明确没有义务向经理报告。
- 内部报告办公室： 雪铁纳已委托一家外部律师事务所对这些报告进行匿名处理。 我们收到您的投诉，没有任何联系方式。 该律师事务所是一家独立的律师事务所。
举报人的权利和义务
- 保密性： 举报人的身份受到最谨慎的保护。 雪铁纳通过提供安全的举报系统并确保收到的所有信息保密来保护举报人的利益。
- 防止报复： 雪铁纳禁止也不容忍任何善意举报违规行为或以其他方式配合违规调查的报复行为。 我们适用欧盟指令 （EU） 2019/1937（所谓的举报人指令和欧盟成员国的相应实施法律），并在全球各个司法管辖区适用各自的当地法律和指南，以保护举报人和防止报复。 参与调查的其他人也受到类似的保护。
- 正当理由通知： 所有举报必须基于正当理由（CERTINA必须有关于违规行为的可验证和严肃的信息），使举报人相信举报事实是真实的（善意举报）。 不向举报人提供或授予任何经济利益。 如果发现举报人故意举报虚假信息，可能会受到适当的处罚，具体取决于适用的司法管辖区。
- 举报人无调查： 出于法律和安全原因，我们不希望举报人独立调查违规行为。 另一方面，最初收集报告信息是允许的，有助于进行有针对性和有效的调查。 在这种情况下，获取和/或访问信息必须符合法律和法规。
调查原则
考试按照以下原则进行：
1）基本原则
我们基于透明和明确定义的流程，通过内部调查来调查任何违反合规或风险的迹象。 通过这种方式，我们确保我们的内部标准得到一致实施，并确保我们的管理层和高管履行其法律和企业责任。
2） 遵守法律要求
我们的调查始终按照所有适用的法律和法规进行。
3） 发表意见的权利
在他们有机会对指控发表评论之前，没有人担心面临调查的后果。
4）严格的“需要知道”原则
只有真正需要考试的人才能参与我们的活动。 有关调查结果的信息将仅提供给那些积极需要进一步诉讼或遵守法律义务的当事方。
5） 保密
在合规调查过程中收集的所有信息都将保密。 举报人的身份受到最谨慎的保护。
6） 公平和相互尊重
调查将公平进行，尊重所有有关各方，遵循客观和透明的程序，没有任何偏见。 “无罪推定”适用于所有内部调查。 任何形式的胁迫、威胁等都是不允许的。 调查活动按优先次序和紧急顺序进行，并考虑到费用和努力，不得无故拖延。
7） 结果的可用性
合规调查的进行方式通常可以在法庭上使用结果
数据保护
在进行内部调查时，雪铁纳确保遵守适用的数据保护法律的要求。 如果您想了解具体信息或对个人数据的处理有疑问，可以使用以下联系方式联系雪铁纳的数据保护官：
数据保护官： Phillip Hess
雪铁纳控股股份公司
罗伯特-科赫街 5一个
D-82031 格林瓦尔德
电话： +49 （0） 34946694400
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