컴플라이언스

귀하의 익명성을 보장하기 위해 당사는 외부 로펌에 보고서를 익명화하도록 의뢰했습니다. 당사는 연락처 정보 없이 귀하의 불만 사항을 접수합니다. 법무법인은 독립적인 법률사무소입니다.

신고 시스템을 사용하여 행동 강령 위반 또는 법률 위반을 신고할 수 있습니다. 뇌물 수수 및 부패, 경쟁법, 사기, 금융 범죄, 제품 안전 및 품질, 괴롭힘 또는 차별, 국제 무역 통제, 개인 데이터 보호, 개인의 권리 및 보호, 심각한 환경 피해 또는 이해 상충과 관련된 문제를 포함합니다.

귀하의 불만 사항을 가능한 한 정확하게 처리할 수 있도록 이메일에 다음 정보를 포함하도록 요청하고자 합니다.

1. 불만 제기 이유
2. 영향을 받는 부서의 직원이십니까?
3. 불만 사항의 영향을 받는 부서
4. 관계자
5. 불만 사항의 위치

CERTINA GROUP(이하 “회사” 또는 “CERTINA”)이라고 합니다.

CERTINA에서는 무결성과 법률 및 내부 규정 준수를 최우선으로 생각합니다. 이러한 가치를 준수하고 위반으로 인해 발생할 수 있는 위험을 피하거나 최소화하려면 위법 행위를 조기에 감지하고, 명확히하고, 시정하는 것이 중요합니다. 위법 행위 가능성에 대한 모든 징후는 심각하게 받아들여질 것이며 어떠한 편견도 없이 객관적이고 투명한 절차에 따라 조사로 이어질 것입니다.

법률 및 내부 규정을 위반하면 회사, 경영진, 모든 책임 관리자 및 영향을 받는 모든 직원에게 심각한 피해를 줄 위험이 있습니다. 회사로서 CERTINA에도 영향을 미칠 수 있는 높은 벌금 외에도 관련자들은 벌금 또는 경우에 따라 징역형, 내부 개인적 결과를 포함할 수 있는 외부적인 개인적 결과에 대한 위협을 받습니다. 또한 규정 준수 사례는 평판 및 경제적 손실(예: 부정적인 언론 보도, 매출 손실), 손해 청구(예: 고객) 및 공개 입찰 배제(“블랙리스트”)로 이어질 수 있습니다.

경영진은 자체적으로 알게 된 불법 또는 부적절한 행동에 대한 의심을 조사할 법적 의무가 있습니다. 이 과정에서 발견된 규정 준수 위반 및 법률 위반은 즉시 시정되어야 하며 제재를 고려해야 합니다. 또한 경영진은 가해자에 대해 민사법상의 손해 배상 청구를 주장할 수 있는지 여부를 확인할 의무가 있습니다. 법적 의무를 준수하기 위해 CERTINA의 경영진은 내부 고발자 플랫폼을 구축하고 들어오는 정보를 명확히 하기 위한 프로세스를 수립했습니다.

이 문서를 기반으로 한 CERTINA의 내부 고발에 대한 프레젠테이션 및 설명은 EU 내부 고발자 지침 2019/1937, 해당 이행법, 공급망 기업 실사법(LkSG) 등과 같은 내부 고발자 시스템 및 내부 고발자 보호에 대한 다양한 법적 요구 사항을 고려합니다. 내부 고발자의 정보는 CTRINA가 초기 단계에서 위반 사항에 대응하고 회사, 직원 및 비즈니스 파트너의 피해를 줄이는 데 도움이 됩니다.

둘레

위반 사항을 알릴 수 있는 사람은 누구입니까?

모든 CERTINA 직원, 고객, 공급업체 및 기타 제3자(예: 직접 영향을 받는 사람, 직접/간접 공급업체의 (가능한) 위반에 대해 알고 있는 사람)은 다양한 채널을 통해 당사에 연락하여 위반 사항을 신고할 수 있습니다.

무엇을 신고할 수 있습니까?

내부 규정 및/또는 관련 법률의 위반은 여러 채널을 통해 신고할 수 있습니다. 위반 사항의 징후 또는 의심도 신고될 수 있으며 심각하게 처리됩니다. 따라서 이 문서에서 “위반”이라는 용어는 § 2 HinSchG의 의미 내에서 실제 위반과 잠재적 위반을 모두 의미합니다. 예를 들어 다음과 같은 행동/사실이 고려됩니다.

• 뇌물 수수 또는 부패
• 기타 범죄 행위(예: 절도, 밀매 또는 불법 약물 소비, 폭력 또는 폭력 위협, 재산 피해)
• 회사 정책 위반을 포함한 비윤리적 행위
• 성희롱, 차별, 피해 또는 따돌림
• 제품 안전 및 규정 준수를 요구하는 법률 위반
• 경쟁법 및 독점금지법 위반
• GDPR의 범위 내에서 개인 데이터 보호에 대한 요구 사항이 있는 법률 조항을 위반하는 행위.

신고 대상 행위는 전적으로 개인적이고 업무 관련 불만 사항인 것이 아닙니다. 개인적인 업무 관련 불만 사항은 직원의 현재 또는 과거 고용과 관련된 문제에 대한 불만 사항으로, 해당 직원에게 개인적인 영향을 미쳤거나 미칠 수 있지만 회사에 더 큰 영향을 미치지는 않습니다. 개인적인 업무 관련 불만 사항의 예는 다음과 같습니다.

• 직원 간의 대인 관계 갈등
• 직원의 고용, 전근 또는 승진에 관한 결정
• 종업원의 고용 조건에 관한 결정
• 고용 관계의 중단 또는 종료에 대한 결정
• 징계 조치.

개인적인 업무 관련 불만 사항은 담당 관리자, 인사 부서 또는 직장 협의회에 보고해야 합니다.

내부 고발자 제도는 누가 담당하나요?

인사 부서는 CERTINA의 내부 고발자 시스템 관리를 담당합니다. 내부 고발자 시스템의 관리를 위임받은 사람은 공정성을 보장하고 독립적이며 지시에 복종하지 않으며 기밀을 유지할 의무가 있습니다. 가능한 위반 징후는 CERTINA 케이스 핸들러에 의해 처리됩니다.

CERTINA가 준수한 글로벌 최저 노동 기준 위반 징후는 CERTINA에 보고할 수 있습니다. 국제노동기구(ILO)의 핵심노동기준(Core Labour Standards)과 세계인권선언(Universal Declaration of Human Rights)의 인정 외에도 이러한 최소 노동기준에는 우수한 직업 보건 및 안전, 전문직 및 개인적 발전의 기회, 적절한 보수에 대한 권리, 아동 노동 및 강제 노동 금지, 모든 종류의 차별 금지 원칙이 포함됩니다.

익명성 및 기밀성

신고 시 내부 고발자의 익명성은 허용됩니다(법적으로 가능한 한도 내에서). 조사 과정에서 공개된 정보는 가능한 한 적절한 범위 내에서 기밀로 유지됩니다.

내부고발자 보호(보복 금지)

CERTINA는 선의로 위반 사항을 보고하거나 위반 사항 조사에 협조하는 것에 대한 어떠한 종류의 보복(예: 불리한 조치, 징계 조치, 위협, 협박)을 금지하며 이를 용납하지 않습니다. 모든 위반 사항은 CERTINA에서 제공하는 보고 채널 중 하나를 통해 보고해야 하며, 이를 통해 경영진이 이를 인지하고 내부 고발자에게 적절한 보호를 제공할 수 있도록 해야 합니다. 고의로 허위 정보를 보고하는 것(“악의적 신고”)은 그 자체로 위반이며, 이러한 악의적인 보고의 결과로 취해진 조치는 보복에 해당하지 않습니다.

다른 데이터 주체

조사에서 CERTINA는 공개의 영향을 받는 다른 사람들의 정당한 이익을 보호하기 위해 노력합니다. 다른 사람을 의심하게 되면 심각한 결과를 초래할 수 있습니다. 조사에서 CERTINA는 “무죄 추정”과 “알 필요” 원칙을 엄격하게 준수합니다. 내부 고발자 시스템을 책임감 있게 사용하는 것이 중요합니다. CERTINA는 근거 없는 또는 거짓 비난의 피해자가 될 수 있는 행위를 지원하지 않습니다.

위반 사항을 신고하는 방법

1. 직접 연락: 열린 커뮤니케이션 문화는 제대로 작동하는 규정 준수의 필수 구성 요소입니다. 직원들은 공개적으로 오류를 해결할 수 있어야 하며, 무엇보다도 초기 단계에서 오류를 해결할 수 있어야 합니다. 규정 준수 위반이 의심되더라도 공식 보고 채널이 아니더라도 언제든지 상사에게 연락할 수 있습니다. 관리자에게 보고할 의무는 명시적으로 없습니다.
2. 내부 보고 사무소: CERTINA는 외부 로펌에 보고서 익명을 의뢰했습니다. 당사는 연락처 정보 없이 귀하의 불만 사항을 접수합니다. 법무법인은 독립적인 법률사무소입니다.

내부고발자의 권리와 의무

1. 기밀성: 내부 고발자의 신원은 세심한 주의를 기울여 보호됩니다. CERTINA는 안전한 내부 고발 시스템을 제공하고 수신된 모든 정보가 기밀로 유지되도록 함으로써 내부 고발자의 이익을 보호합니다.

2. 보복에 대한 보호: CERTINA는 선의로 위반 사항을 보고하거나 위반 사항 조사에 협조하는 것에 대한 보복을 금지하며 이를 용납하지 않습니다. 당사는 EU 지침(EU) 2019/1937(소위 내부 고발자 지침 및 EU 회원국의 해당 시행법)을 적용하며, 전 세계 여러 관할권에서 내부 고발자 보호 및 보복 방지를 위한 해당 현지 법률 및 지침을 적용합니다. 조사에 관련된 다른 사람들도 마찬가지로 보호됩니다.

3. 타당한 이유에 대한 통지: 모든 신고는 내부 고발자가 신고된 사실이 사실이라고 믿을 수 있는 타당한 이유(CERTINA는 위반에 대한 검증 가능하고 진지한 정보를 가지고 있어야 함)를 기반으로 해야 합니다(선의로 신고). 내부 고발자에게 금전적 혜택이 제공되거나 부여되지 않습니다. 내부 고발자는 해당 관할권에 따라 허위 정보가 고의로 보고된 것으로 밝혀질 경우 적절한 조치를 받을 수 있습니다.

4. 내부 고발자에 의한 조사 없음: 법률 및 보안상의 이유로 내부 고발자가 규정 준수 위반을 독립적으로 조사할 것으로 기대하지 않습니다. 반면에 보고를 위한 초기 정보 수집은 허용되며 표적화되고 효율적인 조사를 가능하게 하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이러한 경우, 정보의 조달 및/또는 액세스는 법률 및 규정에 따라 이루어져야 합니다.

조사의 원칙

검사는 다음 원칙에 따라 수행됩니다.

1) 기본원리

우리는 투명하고 명확하게 정의된 프로세스를 기반으로 한 내부 조사를 통해 규정 준수 위반 또는 위험의 징후를 조사합니다. 이러한 방식으로 우리는 내부 표준이 일관되게 구현되고 경영진과 경영진이 법적 및 기업 책임을 다하도록 보장합니다.

2) 법적 요구사항 준수

당사의 조사는 항상 모든 관련 법률 및 규정에 따라 수행됩니다.

3) 의견을 들을 권리

혐의에 대해 언급할 기회를 갖기 전까지는 아무도 조사로 인한 결과에 대해 걱정할 필요가 없습니다.

4) 엄격한 “알아야 할 사항” 원칙

실제로 수험에 필요한 사람만 활동에 참여합니다. 조사 결과에 대한 정보는 추가 절차를 위해 또는 법적 의무를 준수하기 위해 적극적으로 필요한 당사자에게만 제공됩니다.

5) 기밀 유지

규정 준수 조사 과정에서 수집된 모든 정보는 기밀로 취급됩니다. 내부 고발자의 신원은 세심한 주의를 기울여 보호됩니다.

6) 공정과 상호존중

조사는 모든 관련 당사자를 존중하고 공정하게 진행되며, 편견 없이 객관적이고 투명한 절차에 따라 진행됩니다. “무죄 추정의 원칙”은 모든 내부 조사에 적용됩니다. 어떠한 종류의 강요, 위협 등도 허용되지 않습니다. 조사 활동은 우선 순위와 긴급성에 따라 비용과 노력을 고려하여 과도한 지연 없이 수행됩니다.

7) 결과의 유용성

규정 준수 조사는 결과가 일반적으로 법정에서 사용될 수 있는 방식으로 수행됩니다

데이터 보호

내부 조사를 수행할 때 CERTINA는 해당 데이터 보호법의 요구 사항이 준수되는지 확인합니다. 특정 정보가 필요하거나 개인 데이터 처리에 대한 질문이 있는 경우 아래 연락처 정보를 사용하여 CERTINA의 데이터 보호 책임자에게 문의할 수 있습니다.

데이터 보호 책임자: Phillip Hess

CERTINA 홀딩 AG
로버트-코흐-Str. 5ᄀ
D-82031 그륀발트
전화:
+49 (0) 34946694400

이메일:
phillip.hess@certina-group.com