Engedékenység

Az Ön névtelenségének biztosítása érdekében külső ügyvédi irodát bíztunk meg a bejelentések anonimizálásával. Panaszait elérhetőségek nélkül fogadjuk. Az ügyvédi iroda független ügyvédi iroda.

A jelentési rendszer segítségével bejelentheted a Magatartási kódexünk vagy a törvénysértések megsértését. Beleértve a vesztegetéssel és korrupcióval, a versenyjoggal, a csalással, a pénzügyi bűncselekményekkel, a termékbiztonsággal és -minőséggel, a zaklatással vagy megkülönböztetéssel, a nemzetközi kereskedelem ellenőrzésével, a személyes adatok védelmével, a személyek jogaival és védelmével, a súlyos környezeti károkkal vagy összeférhetetlenséggel kapcsolatos kérdéseket.

Annak érdekében, hogy panaszát a lehető legpontosabban tudjuk kezelni, kérjük, hogy e-mailben adja meg az alábbi információkat:

1. A panasz oka
2. Ön az érintett divízió alkalmazottja?
3. A panasz érintett osztálya
4. Érintett személyek
5. A panasz benyújtásának helye

A CERTINA GROUP, a továbbiakban “Vállalat” vagy “CERTINA”.

A CERTINA-nál az integritás, valamint a törvényeknek és belső szabályozásoknak való megfelelés a legfontosabb prioritásunk. Ezen értékek betartásának biztosítása, valamint a jogsértésekből eredő lehetséges kockázatok elkerülése vagy minimalizálása érdekében alapvető fontosságú a kötelességszegés korai szakaszban történő felderítése, tisztázása és orvoslása. Az esetleges kötelességszegésre utaló jeleket komolyan veszik, és objektív és átlátható eljárás alapján, elfogultság nélkül vizsgálatot folytatnak.

A törvények és a belső szabályzatok megsértése jelentős károkat okozhat a vállalatnak, a vezetésnek, minden felelős vezetőnek és minden érintett alkalmazottnak. A magas bírságok mellett, amelyek a CERTINA-t mint vállalatot is érinthetik, az érintett személyeket külső személyes következmények fenyegetik, amelyek magukban foglalhatják a pénzbírságot vagy az esettől függően a börtönbüntetést, valamint a belső személyes következményeket. Emellett a megfelelési ügyek a jó hírnév és a gazdaság csorbulásához (pl. negatív médiavisszhang, bevételkiesés), kártérítési igényekhez (pl. az ügyfelek részéről) és közbeszerzési eljárásokból való kizáráshoz (“feketelistázás”) vezethetnek.

A vezetőség jogilag köteles kivizsgálni minden olyan illegális vagy nem megfelelő magatartás gyanúját, amelyről saját kezdeményezésére szerez tudomást. A folyamat során feltárt szabálysértéseket és jogsértéseket azonnal orvosolni kell, és mérlegelni kell a szankciókat. Ezenkívül a vezetés köteles ellenőrizni, hogy polgári jogi kártérítési igények érvényesíthetők-e az elkövetővel szemben. A jogi kötelezettségeknek való megfelelés érdekében a CERTINA vezetősége visszaélés-bejelentő platformot hozott létre, és eljárást hozott létre a beérkező információk tisztázására.

A visszaélések bejelentésének bemutatása és magyarázata a CERTINA-nál e dokumentum alapján figyelembe veszi a visszaélést bejelentő személyek rendszereire és a visszaélést bejelentő személyek védelmére vonatkozó különböző jogi követelményeket, például a visszaélést bejelentő személyekről szóló (EU) 2019/1937 irányelvet, a megfelelő végrehajtási jogszabályokat, az ellátási láncokban alkalmazott vállalati átvilágításról szóló törvényt (LkSG) stb. A visszaélést bejelentő személyektől származó információk segítik a CTRINA-t abban, hogy korai szakaszban lépjen fel a jogsértések ellen, és csökkentse a vállalatunkat, alkalmazottainkat és üzleti partnereinket ért károkat.

Kerület

Ki tájékoztathat a szabálysértésről?

A CERTINA minden alkalmazottjának, ügyfelének, beszállítójának és más harmadik félnek (pl. közvetlenül érintetteknek, olyan személyeknek, akiknek tudomásuk van egy közvetlen/közvetett beszállító által elkövetett (lehetséges) jogsértésről) lehetősége van arra, hogy különböző csatornákon keresztül kapcsolatba lépjenek velünk, hogy jelentsék a jogsértéseket.

Mit lehet jelenteni?

A belső szabályzatok és/vagy az alkalmazandó jogszabályok megsértését több csatornán keresztül lehet bejelenteni. A jogsértésre utaló jeleket vagy azok gyanúját is be lehet jelenteni, és azokat komolyan kell venni. Ezért a “jogsértések” kifejezés ebben a dokumentumban mind a tényleges, mind a potenciális jogsértésekre vonatkozik a HinSchG 2. §-a értelmében. A következő viselkedések/tények jönnek számításba, például:

• Megvesztegetés vagy korrupció
• Egyéb bűncselekmények (pl. lopás, illegális kábítószerek kereskedelme vagy fogyasztása, erőszak vagy erőszakkal való fenyegetés és anyagi kár)
• Etikátlan viselkedés, beleértve a vállalati irányelvek megsértését
• szexuális zaklatás, diszkrimináció, viktimizáció vagy megfélemlítés
• A termékbiztonságot és megfelelőséget megkövetelő jogszabályok megsértése
• A versenyjog és a trösztellenes jog megsértése
• A személyes adatok védelmére vonatkozó követelményekkel rendelkező jogi rendelkezések megsértése a GDPR hatálya alatt.

A bejelentési kötelezettség alá tartozó magatartás nem kizárólag személyes, munkával kapcsolatos panasz. A személyes, munkával kapcsolatos panasz a munkavállaló jelenlegi vagy korábbi foglalkoztatásával kapcsolatos olyan panasz, amely személyes hatással van vagy lehet az adott személyre, de amely nincs szélesebb körű hatással a vállalatra. Példák személyes, munkával kapcsolatos panaszokra:

• interperszonális konfliktusok a munkavállalók között
• A munkavállaló felvételére, áthelyezésére vagy előléptetésére vonatkozó döntések
• A munkavállalók felvételi feltételeire vonatkozó döntések
• A munkaviszony felfüggesztéséről vagy megszüntetéséről szóló határozatok
• Fegyelmi intézkedések.

A személyes, munkával kapcsolatos panaszokat jelenteni kell a felelős vezetőnek, a HR osztálynak vagy az üzemi tanácsnak.

Ki felelős a visszaélés-bejelentő rendszerért?

A humánerőforrás-osztály felelős a CERTINA visszaélés-bejelentő rendszerének irányításáért. A visszaélés-bejelentő rendszer vezetésével megbízott személyek biztosítják a pártatlanságot, függetlenek, nem utasítják őket, és titoktartásra kötelezettek. A lehetséges szabálysértések jeleit egy CERTINA ügykezelő dolgozza fel.

A globális minimális munkaügyi normák megsértésére utaló jeleket, amelyek mellett a CERTINA elkötelezte magát, jelenteni lehet a CERTINA-nak. Az ILO alapvető munkaügyi normáinak elismerése és az Emberi Jogok Egyetemes Nyilatkozatának elismerése mellett ezek a minimális munkaügyi normák magukban foglalják a helyes munkahelyi egészségvédelem és biztonság, a szakmai és személyes fejlődési lehetőségek, a megfelelő javadalmazáshoz való jog, a gyermekmunka és a kényszermunka tilalma, valamint a megkülönböztetés minden formájának tilalmát.

Névtelenség és titoktartás

A visszaélést bejelentő személyek névtelensége a bejelentések során megengedett (amennyiben ez jogilag lehetséges). A vizsgálat során feltárt információkat a lehetséges és megfelelő mértékben bizalmasan kezeljük.

A visszaélést bejelentő személyek védelme (nincs megtorlás)

A CERTINA tilt és nem tolerál semmilyen megtorlást (pl. hátrányos lépéseket, fegyelmi intézkedéseket, fenyegetéseket, megfélemlítést) a jogsértés jóhiszemű bejelentése vagy a jogsértés kivizsgálásában való egyéb együttműködés miatt. Minden jogsértést a CERTINA által biztosított bejelentési csatornák egyikén keresztül kell bejelenteni annak biztosítása érdekében, hogy a vezetőség tudomást szerezzen róla, és így megfelelő védelmet nyújtson a visszaélést bejelentő személyek számára. A tudatosan hamis információk bejelentése (“rosszindulatú bejelentés”) önmagában is szabálysértésnek minősül, és az ilyen rosszindulatú bejelentés eredményeként hozott intézkedések nem minősülnek megtorlásnak.

Egyéb érintettek

Vizsgálatai során a CERTINA arra törekszik, hogy megvédje a nyilvánosságra hozatal által érintett más személyek jogos érdekeit. Egy másik személy gyanúba állítása súlyos következményekkel járhat. Vizsgálatai során a CERTINA szigorúan betartja az “ártatlanság vélelmének” és a “szükséges ismeret” elvének elveit. Fontos, hogy a visszaélést bejelentő rendszert felelősségteljesen használják. A CERTINA nem támogat olyan tevékenységeket, amelyek megalapozatlan vagy hamis vádak áldozatává tehetik alkalmazottaikat.

Az irányelvsértések bejelentése

1. Közvetlen kapcsolat: A nyílt kommunikációs kultúra a jól működő megfelelés alapvető eleme. A munkavállalóknak képesnek kell lenniük arra, hogy nyíltan és mindenekelőtt korai szakaszban kezeljék a hibákat. Még akkor is, ha megfelelőségi szabálysértést gyanít, bármikor kapcsolatba léphet felettesével, még akkor is, ha ez nem hivatalos jelentési csatorna. Kifejezetten nincs jelentéstételi kötelezettség a menedzser felé.
2. Belső jelentési hivatalok: A CERTINA egy külső ügyvédi irodát bízott meg a bejelentések anonimizálásával. Panaszait elérhetőségek nélkül fogadjuk. Az ügyvédi iroda független ügyvédi iroda.

A visszaélést bejelentő személy jogai és kötelezettségei

1. Titoktartás: A visszaélést bejelentő személy személyazonosságát a legnagyobb gondossággal védik. A CERTINA biztonságos visszaélés-bejelentő rendszer biztosításával és a kapott információk bizalmas kezelésének biztosításával védi a visszaélést bejelentő személyek érdekeit.

2. Megtorlás elleni védelem: A CERTINA tiltja és nem tolerálja a jogsértés jóhiszemű bejelentése vagy a jogsértés kivizsgálásában való egyéb együttműködés miatti megtorlást. Az EU (EU) 2019/1937 irányelvét (az úgynevezett visszaélést bejelentő személyekről szóló irányelvet és az EU-tagállamok megfelelő végrehajtási törvényeit), valamint világszerte számos joghatóságban alkalmazzuk a visszaélést bejelentő személyek védelmére és a megtorlás megelőzésére vonatkozó helyi törvényeket és iránymutatásokat. A nyomozásban részt vevő más személyek hasonlóan védettek.

3. Értesítés indokolt esetben: Minden bejelentésnek olyan érvényes indokokon kell alapulnia (a CERTINA-nak ellenőrizhető és komoly információkkal kell rendelkeznie a jogsértésről), amelyek alapján a bejelentő azt hiszi, hogy a bejelentett tény igaz (jóhiszemű bejelentés). A visszaélést bejelentő személyeknek nem kínálnak vagy nyújtanak pénzügyi juttatásokat. A visszaélést bejelentő személyek ellen megfelelő intézkedések tehetők, ha megállapítást nyer, hogy tudatosan hamis információkat jelentettek be, az alkalmazandó joghatóságtól függően.

4. A visszaélést bejelentő személy nem folytat vizsgálatot: Jogi és biztonsági okokból nem várjuk el a visszaélést bejelentő személyektől, hogy függetlenül kivizsgálják a megfelelőségi szabálysértéseket. A jelentéstételhez szükséges kezdeti információgyűjtés viszont megengedett, és elősegítheti a célzott és hatékony vizsgálatot. Ilyen esetben az információk beszerzésének és/vagy az azokhoz való hozzáférésnek összhangban kell lennie a törvényekkel és rendeletekkel.

A vizsgálat alapelvei

A vizsgálatokat a következő elvek szerint végzik:

1) Alapelv

A megfelelőségi szabálysértésekre utaló jeleket vagy kockázatokat átlátható és világosan meghatározott folyamatokon alapuló belső vizsgálatokkal vizsgáljuk ki. Ily módon biztosítjuk belső szabványaink következetes végrehajtását, valamint azt, hogy vezetőségünk és vezetőink megfeleljenek jogi és vállalati felelősségüknek.

2) A jogi követelményeknek való megfelelés

Vizsgálatainkat mindig az összes vonatkozó törvénynek és előírásnak megfelelően végezzük.

3) A meghallgatáshoz való jog

Senkinek sem kell aggódnia a vizsgálat következményei miatt, amíg nem volt lehetősége kommentálni az állításokat.

4) Szigorú “szükséges ismeret” elv

Csak olyan emberek vesznek részt tevékenységünkben, akikre valóban szükség van egy vizsgálathoz. A vizsgálat eredményeire vonatkozó információkat csak azon felek számára bocsátják rendelkezésre, akiknek arra a további eljárásokhoz vagy a jogi kötelezettségek teljesítéséhez feltétlenül szükségük van.

5) Titoktartás

A megfelelőségi vizsgálatok során gyűjtött összes információt bizalmasan kezeljük. A visszaélést bejelentő személy személyazonosságát a legnagyobb gondossággal védik.

6) Méltányosság és kölcsönös tisztelet

A vizsgálatokat tisztességesen és valamennyi érintett fél tiszteletben tartásával, objektív és átlátható, részrehajlás nélküli eljárást követően folytatják le. Az “ártatlanság vélelme” minden belső vizsgálatra vonatkozik. Semmilyen kényszer, fenyegetés vagy hasonlók nem megengedettek. A vizsgálati tevékenységeket indokolatlan késedelem nélkül, fontossági sorrendben és sürgősség szerint, a költségek és az erőfeszítések figyelembevételével végzik el.

7) Az eredmények felhasználhatósága

A megfelelőségi vizsgálatokat oly módon folytatják le, hogy az eredményeket általában fel lehessen használni a bíróságon

Adatvédelem

A belső vizsgálatok lefolytatása során a CERTINA biztosítja az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok követelményeinek betartását. Ha konkrét információra van szüksége, vagy kérdése van személyes adatainak feldolgozásával kapcsolatban, vegye fel a kapcsolatot a CERTINA adatvédelmi tisztviselőjével az alábbi elérhetőségeken:

Adatvédelmi tisztviselő: Phillip Hess

CERTINA Holding AG
Robert-Koch-Str. 5a
D-82031 Grünwald
Telefon:
+49 (0) 34946694400

E-mail:
phillip.hess@certina-group.com